सोशल मीडियाचा जीव की प्राण असणारं Facebook आणि Instagram हे ऑफलाईन गेले होते. मंगळवारी रात्री ८.३० पासून, Facebook आणि Instagram या सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर मोठ्या प्रमाणावर आउटेज झाला, ज्यामुळे लाखो वापरकर्ते त्यांच्या खात्यांमध्ये लाॅग- ईन करू शकले नाहीत. अनेक तास चाललेल्या या आउटेजमुळे जगभरातील वापरकर्त्यांमध्ये अटकळ आणि निराशा पसरली. पण नेमके काय झाले आणि हे लोकप्रिय प्लॅटफॉर्म ऑफलाइन का झाले ?
नेमकं काय झालं ?
Facebook आणि Instagram ला पॉवर देणाऱ्या सर्व्हरला तांत्रिक समस्या आल्या, ज्यामुळे प्लॅटफॉर्म वापरकर्त्यांसाठी लाॅग-ईन करणं अवघड झालं आणि जे पहिलेच लॉगिन होते ते लॉग आऊट झाले तेव्हा हा आउटेज झाला. हे सर्व्हर असतात ते सोशल मीडिया नेटवर्कचा कणा असतात, दर सेकंदाला जगभरातील वापरकर्त्यांकडून लाखो विनंत्या ते हाताळतात. जेव्हा या सर्व्हरना समस्या येतात किंवा ते डाऊन होतात, तेव्हा ते संपूर्ण सिस्टममध्ये व्यत्यय येतो, आणि वापरकर्त्यांना लॉग इन करण्यापासून, पोस्ट करण्यापासून किंवा त्यांच्या फीडमध्ये प्रवेश करण्यापासून प्रतिबंधित करते.
कारणे –
आउटेजचे नेमके कारण वेगवेगळे असू शकतात, परंतु हे सहसा विविध घटकांना कारणीभूत ठरते, त्यापैकी हे काही
सर्व्हर ओव्हरलोड –
Facebook आणि Instagram सारख्या सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर नियमितपणे जास्त ट्राफिकचा अनुभव येतो. वापरकर्त्याच्या या अनपेक्षित वाढीचा सर्व्हरवर परिणाम होतो, ज्यामुळे डाउनटाइम होतो.
तांत्रिक त्रुटी-
Facebook आणि Instagram ला चालना देणाऱ्या जटिल प्रणाली मध्ये तांत्रिक त्रुटी आल्या तर हे सॉफ्टवेअर फॉल्ट ला बळी पडतात. कोड किंवा कॉन्फिगरेशनमधील लहान त्रुटीमुळे एकामागून एक एरर्स येतात, ज्यामुळे व्यापक व्यत्यय येऊ शकतो.
देखभाल आणि समस्या –
नियमित देखभाल किंवा सर्व्हर आणि पायाभूत सुविधांच्या अपडेटमुळे कधीकधी अनपेक्षित डाउनटाइम होऊ शकतो. प्लॅटफॉर्मचे सुरळीत कामकाज सुनिश्चित करण्यासाठी हे उपाय आवश्यक असले तरी ते अनवधानाने व्यत्यय आणू शकतात.
सायबर हल्ला –
काही प्रकरणांमध्ये, प्लॅटफॉर्मच्या पायाभूत सुविधांना लक्ष्य करणाऱ्या सायबर हल्ल्यांचा परिणाम आउटेज असू शकतो. हॅकर्स सेवांमध्ये व्यत्यय आणण्याचा किंवा वापरकर्त्याच्या डेटा चोरी करण्याचा प्रयत्न करू शकतात, ज्यामुळे तात्पुरते शटडाउन होऊ शकते.
वापरकर्त्यांवर परिणाम –
आउटेजचा वापरकर्त्यांवर वैयक्तिक आणि व्यावसायिक दोन्हीवर लक्षणीय परिणाम झाला. बऱ्याच व्यक्ती संभाषणासाठी, करमणूक आणि व्यावसायिक हेतूंसाठी Facebook आणि Instagram वर विसंबून असतात, अचानक अशा घटनांमुळे सर्व काही विस्कळीत होते. मार्केटिंग आणि कस्टमर सर्व्हिसेससाठी या प्लॅटफॉर्मचा वापर करणाऱ्या व्यवसायांनाही परिणाम जाणवले, ते त्यांच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांपर्यंत पोहोचू शकले नाहीत किंवा चौकशीला प्रतिसाद देऊ शकले नाहीत. Whatsapp आणि Thread मिळून मेटा कंपनीचे ३.९ बिलियन रोजचे युजर्स आहेत.
तक्रारी –
याप्रकरणी Facebook च्या ५ लाख युजर्सनी तक्रार नोंदवली तर Instagram वर जवळपास ९० हजार युजर्सनी तक्रार केली. रात्रीपासूनच एक्स वरती Facebook Down आणि Instagram Down हे हॅशटॅग ट्रेंड करत होते. Facebook आणि Instagram Down होण्याची ही पहिलीच वेळ नाहीये, याआधी २०२२ मध्ये असंच झालं होतं.
निष्कर्ष –
अधूनमधून असे व्यत्यय येत असतात, डाउनटाइम कमी करण्यासाठी सक्रिय पाऊले उचलली जातात. वापरकर्ते म्हणून, या आउटेज दरम्यान संयम बाळगणे आणि समजून घेणे आवश्यक आहे, कारण प्लॅटफॉर्म ऑपरेटर सुध्दा सर्वांसाठी अखंड अनुभव सुनिश्चित करण्याचा प्रयत्न करत राहतात.
मेटाचा प्रतिसाद –
आउटेजनंतर, पॅरेन्ट कंपनी मेटा ने यासंदर्भात एक्स वरुन माहिती दिली. आणि माफी मागितली. आणि समस्यांचे निराकरण केले जाईल याचे आश्वासन दिले. सर्व्हर ऑनलाइन झाल्यानंतर, सामान्य ऑपरेशन्स पुन्हा सुरू झाली.
शेअर्स घसरले –
मेटाच्या शेअरची किंमत 1.5 टक्क्यांनी ने घसरली. आणि कंपनीला अनेक मिलिअन डॉलर्सच नुकसान झाले.
एक्स वरुन खिल्ली –
एक्स चे सर्वेसर्वा Elon Musk यांनी पोस्ट करुन फेसबुक आणि इन्स्टाग्रामची फिरकी घेतली. आणि लिहिलं : तुम्ही जर ही पोस्ट वाचत आहात म्हणजे आमचे सर्व्हर व्यवस्थित काम करत आहेत.
मेटाचे, प्रवक्ते Andy Stone यांनी दिलगिरी व्यक्त केली आणि टिम यावर काम आहे असे आश्वासन दिले.
अनेक एक्स यूजर्सनी याबाबत पोस्ट करुन टिप्पणी केली.